نحن ملتزمون بحماية
خصوصيتك

1. مقدمة

مرحبًا بكم في eCode ("نحن"، "لنا"). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية متى كان منطبقًا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات التواصل التي تقدمها عند تعبئة النماذج أو التواصل معنا.
• معلومات الطلب أو المشروع: تفاصيل الخدمة المطلوبة، الميزانية، المدة، المتطلبات، الملفات أو الروابط أو الملاحظات التي تشاركها معنا.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الصفحات التي تزورها، وبيانات الاستخدام التي قد يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط.
• بيانات التواصل اللاحق: الرسائل والملاحظات والمرفقات التي ترسلها لنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو أي قناة تواصل أخرى.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• استقبال طلبات الخدمات والرد على الاستفسارات.
• فهم احتياجك وتقديم عرض أو تصور مناسب للخدمة المطلوبة.
• تنفيذ الخدمات، إدارة العلاقة مع العميل، والمتابعة بعد التسليم.
• تحسين الموقع وتجربة المستخدم وتحليل أداء الصفحات والخدمات.
• إرسال رسائل تعريفية أو تسويقية عند وجود موافقة أو مصلحة مشروعة وبما لا يخالف الأنظمة.
• الامتثال للالتزامات النظامية والمحاسبية والتعاقدية عند الحاجة.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. وقد نشارك بعض البيانات عند الحاجة مع:

• مزودي الخدمات والشركاء: عند الحاجة لتنفيذ خدمة طلبتها، مثل مزودي التصميم أو التطوير أو التسويق أو التشغيل أو الاستضافة.
• الخدمات التقنية: مزودي الاستضافة، التحليلات، البريد الإلكتروني، بوابات الدفع، أو أدوات إدارة الطلبات.
• الجهات المختصة: إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة أو لحماية حقوقنا أو حقوق العملاء أو سلامة الموقع والخدمات.

5. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بنسبة 100%، لذلك ننصح بعدم إرسال معلومات شديدة الحساسية عبر النماذج العامة أو المحادثات غير الآمنة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات النظامية أو المحاسبية أو التعاقدية، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها متى لم تعد هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.

7. حقوقك

وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال البيانات الناقصة.
• طلب حذف بياناتك متى كان ذلك ممكنًا نظامًا.
• سحب موافقتك على معالجة البيانات في الحالات التي تعتمد فيها المعالجة على الموافقة.
• الاستفسار عن طريقة استخدام بياناتك أو مشاركتها.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@ecode.sa

8. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تذكر التفضيلات، تحليل الزيارات، وتحسين أداء الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيلها إلى عدم عمل بعض الخصائص بالشكل المطلوب.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية مثل واتساب أو منصات التواصل الاجتماعي. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها عند الانتقال إليها.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تعديل"، ويعد استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث موافقة على النسخة المحدثة.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر: