إجابات واضحة
قبل أن تبدأ معنا

eCode هي شركة سعودية تقدم خدمات أعمال متكاملة تشمل التسويق، الإنتاج الإبداعي، الهوية والتصميم، الخدمات التقنية، الاستشارات، الفعاليات، المعارض، التجهيزات، والطلبات المخصصة.

نعمل مع الأفراد، رواد الأعمال، الشركات الناشئة، المؤسسات، والجهات التي تحتاج خدمات تسويقية أو تقنية أو تصميمية أو تشغيلية.

نعم، يمكن طلب خدمة واحدة مثل تصميم بوست، بروفايل، صفحة هبوط، أو استشارة. كما يمكن طلب مشروع متكامل يشمل عدة خدمات مترابطة.

بعض الخدمات يتم تنفيذها مباشرة، وبعضها قد يتم تنسيقه أو تنفيذه عبر مزودي خدمات أو شركاء متخصصين حسب طبيعة الطلب. وتبقى eCode نقطة التواصل الرئيسية مع العميل ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

نقدم خدمات التسويق والإنتاج، الهوية والتصميم، المواقع والمنصات الرقمية، الاستشارات، تنظيم الفعاليات والمعارض، التجهيزات والديكور، إضافة إلى الخدمات المخصصة حسب طلب العميل.

الخدمة المخصصة هي أي طلب لا يدخل مباشرة ضمن خدمة جاهزة. يشاركنا العميل تفاصيل احتياجه، ونساعده في تحويل الفكرة إلى نطاق عمل واضح أو نرشح له المسار المناسب.

نعم، يمكن تقديم بعض الخدمات بنظام شهري مثل إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، تصميم المحتوى، الحملات الإعلانية، التقارير، والتحسين المستمر حسب احتياج العميل.

يمكنك تعبئة نموذج طلب الخدمة واختيار “طلب مخصص”، ثم كتابة هدفك أو مشكلتك أو الفكرة التي لديك، وسنساعدك في تحديد الخدمة أو الباقة المناسبة.

تختلف الأسعار حسب نوع الخدمة، حجم المشروع، مدة التنفيذ، عدد المخرجات، ومستوى التعقيد. لذلك يتم تحديد السعر بعد فهم الطلب أو من خلال الباقات المعتمدة عند توفرها.

قد تتطلب بعض الخدمات دفعة مقدمة أو سداد كامل قبل البدء، خصوصًا الخدمات الرقمية أو التصميمية أو التي تتطلب حجز موارد أو مزودي خدمات.

نعم، في بعض المشاريع المتوسطة أو الكبيرة يمكن الاتفاق على دفعات مرحلية حسب مراحل التنفيذ، ويُوضح ذلك في العرض أو الاتفاق قبل بدء العمل.

يعتمد ذلك على حالة الطلب. إذا لم يبدأ التنفيذ، يمكن دراسة الاسترجاع بعد خصم أي رسوم أو تكاليف فعلية. أما بعد بدء التنفيذ أو تسليم جزء من العمل، فقد يتم خصم قيمة الأعمال المنجزة والتكاليف غير القابلة للاسترداد وفق سياسة الاسترجاع.

تختلف مدة التنفيذ حسب نوع الخدمة وحجم المشروع وتوفر المعلومات المطلوبة. يتم توضيح المدة التقريبية قبل بدء العمل، وقد تتغير في حال تأخر العميل في تزويدنا بالملاحظات أو المواد المطلوبة.

عدد التعديلات يختلف حسب الخدمة أو الباقة. التعديلات تشمل التغييرات المعقولة داخل نفس النطاق، ولا تشمل تغيير الفكرة بالكامل أو إعادة تنفيذ العمل من البداية إلا باتفاق جديد.

تسليم الملفات المفتوحة يعتمد على نوع الخدمة والاتفاق. بعض الخدمات تشمل الملفات النهائية فقط، بينما يمكن إضافة تسليم الملفات المفتوحة أو المصدرية ضمن العرض عند الحاجة.

بعد التسليم النهائي واعتماد العميل، يعتبر العمل مكتملًا. وفي حال كانت الخدمة مستمرة أو شهرية، تستمر المتابعة والتحسين حسب نطاق الاتفاق.

يمكنك تعبئة صفحة “انضم كمزود خدمة” وإرسال بياناتك، تخصصك، المدينة، نماذج أعمالك، وطريقة عملك. بعدها نراجع الملف ونصنفه داخليًا حسب الحاجة.

لا، الانضمام للشبكة لا يضمن طلبات مباشرة، لكنه يتيح لنا ترشيحك عند وجود طلب مناسب لتخصصك وجودة أعمالك وتوفرّك.

نعم، كثير من الخدمات يمكن تنفيذها عن بعد مثل التصميم، البرمجة، التسويق، المحتوى، والاستشارات. أما الخدمات الميدانية فتخضع للمدينة وطبيعة المشروع.

تختلف آلية التعاون حسب نوع الخدمة. قد تكون إحالة، تنفيذ لصالح eCode، أو مشروع مباشر باتفاق مستقل. يتم توضيح التفاصيل قبل بدء أي عمل.